Podrska kada vam je potrebna
Ako vam zatreba pomoc oko aktivacije, prekida sesije ili pronalaska lokacije, podrska i osnovna uputstva treba da budu dostupni bez dodatnog traganja.
Pre dolaska proverite detalje
Ako je potrebno, uporedite lokaciju, prikljucak, snagu i uslove na mapi pre nego sto krenete ka stanici.
Na lokaciji pratite raspolozivo uputstvo
Pokretanje i prekid sesije zavise od nacina aktivacije prikazanog za konkretnu stanicu.
Prijavite problem sa sto vise konteksta
Korisni su lokacija, vreme, identitet punjaca i kratak opis problema kako bi tim mogao brze da reaguje.